Kontakt oss

Dette kan du skrive om

Har du tips om et nytt casino som har åpnet for norske spillere? Det kan du skrive om. Ta gjerne med en lenke og åpningsmåneden, så er det tydelig hvilket casino tipset gjelder.

Og hvis du har oppdaget noe som ikke stemmer i casinopasset, er det også relevant. Kanskje åpningsmåneden er feil, eller det gjelder en bonus, et omsetningskrav eller en uttakstid. Skriv hvilket casino og hvilken opplysning det gjelder. Rettelser føres i passradaren med dato, slik at det går an å se hva som er rettet.

Du kan også spørre om hvordan casinopasset fungerer, eller om filtrene og sammenligningen. Det trenger ikke være et tips eller en feil for at du skal kunne ta kontakt.

Det er likevel et skille her: Spørsmål om din egen konto må du ta med casinoets kundeservice. Det gjelder innskudd, uttak og verifisering. Nyeste Casino har ikke tilgang til kontoer og kan derfor ikke undersøke kontosaken din.

Når du får svar

Når du sender en e-post til Nyeste Casino, er det Ida Nordahl som leser den. Svar kommer så raskt som mulig, vanligvis på hverdager. Og gjelder e-posten en rettelse, blir den sjekket mot casinoets egne vilkår før den legges inn. Det er casinoets vilkår rettelsen kontrolleres mot, ikke bare opplysningene i e-posten. Så når du venter på svar, er det hverdager som vanligvis gjelder, mens rettelser skal gjennom den sjekken før de legges inn.